Vratislav Holub Press Release: Midhiya yemagariro ndiyo imwe yenzira dzinoshanda dzekuti mabhureki abatanidze uye nekubudirira kutaurirana nevatengi vavo. Hauna kugutsikana? Ingotarisa Starbucks 'mushandirapamwe Holiday Red Cup Campaign, izvo zvakakonzera mhirizhonga pa Twitter. Chiziviso chakareruka chekuti vatengi vaigona kuwana yemahara yakaganhurwa-edition reusable mug nekutenga kweimwe yezvinwiwa zveKisimusi yakachengeta kambani iri pamusoro pepfungwa pa Twitter zuva rese.
Twitter yagara iri chishandiso chekuti ma brand asvike kune vatengi vavo. Asi imwe nzira yekukurukurirana iri kuwedzera kukosha, iyo yekutaurirana application. Vashambadzi nekudaro vane imwe sarudzo yekusvika kune avo azvino uye emangwana vatengi nenhau nezve zvigadzirwa, mishandirapamwe uye zvimwe zviitiko.
Hezvino zvikonzero zvepamusoro nei maapplication ekutaurirana asingafanirwe kushaikwa kubva kune chero musanganiswa wekutaurirana wemhando nevatengesi vachitsvaga kuwedzera kushambadzira kwavo:
Personal connection
Mabhureki nevatengesi vanofanirwa kutarisisa kugadzira nguva dzine musoro mukutaurirana kwavo, uye hapana chinopindirana nevatengi kupfuura kunzwa sekunge uri kutaura navo uye ivo chete. Nepo mapuratifomu akaita seTwitter achikubvumidza kuti utaure nevanhu vazhinji, maapplication ekutaurirana anoita zvakapesana chaizvo. Vanoita kuti pave nekukurukurirana kunobatsira nevanhu. Uye nei zvichikosha zvakadaro? Kana mhando yakabudirira mukutaurirana zvakananga nevanhu, chisungo chakasimba chinogadzirwa pakati pacho nemunhu, zvichiwedzera kukosha kwemhando yekuvimbika.
Tarisa pane manzwiro anoita mutengi
Wese munhu anoita zvikanganiso uye izvo zvinosanganisira mhando. Kunyangwe chikanganiso chiri chikuru kana chidiki, zvakakosha kuti titarise kugadzirisa mamiriro acho. Kuti uderedze kusagutsikana kwevatengi, zvakakosha kuvapa mukana wekutaura kushungurudzika kwavo, kuodzwa mwoyo kana kunetseka uye kuvabvumira kuti vanzwe kunzwisiswa nemumwe bato. Mapurogiramu ekukurukurirana anopa nzvimbo kukukurukurirana kwakadai sezvo ichipa nzvimbo iyo vatengi vanogona kutaurirana nemumwe bato pachivande.
Simuka kubva pamakwikwi
Kubatanidza mashandisirwo ekutaurirana mumusanganiswa wekutaurirana kunopa mhando mukana wekuzvisiyanisa kubva kumakwikwi. Isu tinowanzo tarisa kusvika pahuwandu hwehuwandu hwevatengi vangangove vanonzwa zvine musoro senge nhamba chete. Asi isu tine mukana wekuzvisiyanisa uye kuita kuti vatengi vazive kuti ivo vakakosha kune marashi, kuti inofarira maonero nemanzwiro avo. Zvese izvi, nerubatsiro rwekushambadzira kwakanangwa, zvinogona kutungamira mukuvandudzika mumhedzisiro yekambani.
Muna 2020, tine chokwadi chekuona kuwedzera kwenhamba yevatengi vanoda kushamwaridzana nemhando dzine hanya nezvavanoda. Naizvozvo, mabhureki anofanirwa kushandisa mukana waanopihwa nekutaurirana maapplication uye kutarisa maitiro ekuvandudza kutaurirana kwega nevatengi, kuvatarisira zvirinani uye kuzvisiyanisa kubva kumakwikwi.
Debbi Dougherty ndiye Mutevedzeri weMutungamiriri weCommunication uye B2B kuRakuten Viber. Iyi puratifomu yekukurukurirana ndeimwe yemapurogiramu makuru ekutaurirana pasi rose uye parizvino ine vashandisi vanopfuura bhiriyoni imwe.
